Shadowrocket 常見問題
先確認問題發生在購買、首次連線、讀取訂閱還是流量路由，再依相應步驟檢查。以下問答以使用者已有自己的訂閱或伺服器資訊為前提；每次只調整一個因素，方便判斷問題來源。
- 應用程式 ID 932747118
- 透過 App Store 取得正版
- 先確認提示內容，再修改設定
正版核對與購買
分別確認商店供應情況、購買紀錄與連線服務。先檢查帳號和產品頁，不要只憑搜尋結果中的名稱判斷。
App Store 搜尋不到 Shadowrocket，先檢查什麼？
先確認搜尋的名稱是 Shadowrocket，再檢查用於 App Store 購買的 Apple 帳號所屬商店地區。應用程式是否顯示，取決於目前店面的上架情況，而非裝置語言。可從本站下載頁前往指定產品頁，查看商店提示；若提示目前地區無法使用，請先確認帳號地區與購買條件，不要反覆變更裝置地區。商店供應情況與系統需求請以 App Store 頁面標示為準。
如何確認商店中的應用程式是 Shadowrocket 正版？
請同時核對三項：開發者名稱為 Shadow Launch Technology Limited、圖示與本站使用的官方圖示相符，以及產品頁網址中的應用程式 ID 為 932747118。名稱相似不能取代這三項查驗，搜尋結果排序也不是判斷依據。進入產品頁後，再查看相容性、價格與購買按鈕，確認適用於自己的裝置與帳號。Shadowrocket 僅透過 App Store 取得，購買前請先完成核對。
一次買斷包含哪些內容？是否代表已有可用連線？
用戶端一次買斷 ≠ 連線方案。購買的是 Shadowrocket 用戶端的使用資格；現有訂閱或伺服器資訊需由使用者自行準備，應用程式的購買資格與這些連線資訊的有效期限分開計算。美國商店定價約為 2.99 美元，各店面以當地貨幣顯示，實際金額請以 App Store 頁面和付款確認頁為準。本站提供官方手冊，不提供、不販售、不推薦節點或訂閱；購買後仍須匯入自己的有效連線資訊。
換新裝置或重新安裝後，需要再買一次嗎？
先使用原購買時所用的 Apple 帳號登入 App Store，再到帳號中的已購項目列表尋找 Shadowrocket。符合重新下載資格時，可使用商店提供的重新下載按鈕還原；若仍顯示價格，請先確認購買帳號、購買紀錄和目前店面，不要直接重複付款。還原應用程式不代表所有本機設定也會還原，請另外確認訂閱、伺服器資訊與 Config 設定檔，並在換機前妥善保存所需資料。
如何確認商店地區？確實需要變更時要在哪裡操作？
在系統 Settings 中進入自己的 Apple 帳號，開啟「媒體與購買項目」，再進入帳號檢視國家或地區，確認用於購買的商店。裝置的語言與地區設定不能取代這項檢查。確實需要變更時，請依帳號頁面提供的變更國家或地區流程操作，並先閱讀有關餘額、現有訂閱、家人共享及付款方式的提示。變更地區不保證應用程式一定可用，最終仍以目標店面的產品頁顯示為準。
安裝與首次開啟
先完成商店購買與系統授權，再檢查連線資訊。系統 VPN 設定、應用程式更新和訂閱更新是不同操作。
iPhone 首次連線時，為什麼會提示加入 VPN 設定？
這是系統允許應用程式建立 VPN 連線所需的授權步驟，不是再次購買的提示。請先確認提示是由已核對的 Shadowrocket 觸發，再依系統要求確認身分並允許加入。完成後，可在系統 Settings 的 VPN 相關頁面查看對應設定。若不慎刪除該設定，請返回應用程式重新發起連線，並依實際提示重新授權。安裝前請查看相容性；系統需求請以 App Store 頁面標示為準。
iPad 可以安裝嗎？如何使用已有的購買項目？
Shadowrocket 提供 iPhone 與 iPad 版本。先在 iPad 的 App Store 使用原購買帳號尋找已購項目，再確認產品頁的相容性並重新下載；系統需求請以 App Store 頁面標示為準。應用程式在不同螢幕上的版面可能不同，請依 Home、Config、Settings 等實際入口尋找設定。購買紀錄可用來確認取得資格，但另一部裝置上的本機訂閱和設定是否已還原，仍須另外檢查。
連線開關無法開啟，或開啟後立刻關閉，該怎麼辦？
先分辨是系統尚未授權，還是連線建立失敗：查看是否仍有待確認的 VPN 設定提示，再確認 Home 中已選取有效伺服器。檢查系統中是否有其他正在連線或自動啟動的 VPN 設定，必要時先停止後再試。若開關仍立即關閉，請記下這次的錯誤提示，並核對伺服器位址、連接埠、協定與驗證欄位。先不要刪除所有設定；只有在確認設定已損毀並保存必要資料後，才考慮重建相關設定。
介面是英文，該從哪些入口開始操作？
先依入口名稱辨認功能：Home 用來查看連線與伺服器，Add Server 用來新增現有伺服器資訊，Config 用來管理設定檔，Settings 用來尋找設定。Global Routing 是路由方式，Subscribe 用於訂閱類型，On Demand 則是依需求連線。若要調整語言，可先查看系統是否為該應用程式提供語言選項；是否顯示此選項，依實際系統與應用程式而定。本文保留英文介面用語，方便逐項對照螢幕上的名稱。
應用程式更新和訂閱更新有什麼不同？
應用程式更新由 App Store 提供，用來更新 Shadowrocket 本身；訂閱更新則是在應用程式內重新取得使用者現有訂閱中的伺服器列表，兩者是不同操作。更新應用程式前，可先保存目前的重要設定；更新後再確認連線與規則是否符合預期。列表內容過舊時，應檢查對應訂閱的更新結果，而非只更新應用程式。不要依他人介面推測版本差異；功能與系統需求請以目前的 App Store 頁面及實際應用程式為準。
訂閱與節點匯入
先確認現有內容是否完整有效，再區分讀取失敗、格式問題與連線失敗。請妥善保管訂閱網址。
匯入現有訂閱失敗，該如何逐項檢查？
先確認複製的是自己已有的完整訂閱網址，而非網頁標題、說明頁網址或遭截斷的文字。透過 Add Server 選擇 Subscribe 時，請確認網址前後沒有空格、換行或遺漏字元，再檢查目前網路能否連到訂閱來源。若讀取成功卻沒有項目，還需確認內容格式與訂閱是否有效。請分別處理請求失敗、驗證失敗和格式不相容的情況，不要反覆匯入，造成列表重複。
訂閱更新失敗，應該先刪除舊列表嗎？
通常應先保留現有項目並記下更新提示，再確認訂閱網址是否變更、存取憑證是否仍有效，以及目前網路是否能完成請求。更新失敗不一定代表所有現有伺服器都已失效；舊項目能否連線應另外測試。變更網址前先保存必要資料，每次只調整一個因素，再重新更新並確認項目變化。若來源明確回覆已過期或驗證錯誤，請向自己的服務商確認狀態，不要反覆刪除並重建列表。
只有自己的伺服器資訊，該如何使用 Add Server？
在 Add Server 中先選擇與伺服器相符的協定，再逐項填入位址、連接埠和驗證欄位；加密方式、傳輸方式及 TLS 相關選項也必須與伺服器設定相符。不能只憑連接埠猜測協定，也不能用備註名稱取代伺服器位址。儲存後回到 Home 選取該項目，再嘗試連線。若使用 Scan QR Code 匯入，仍應核對匯入後的協定與欄位；QR Code 只是輸入方式，不代表其中資訊一定完整有效。
可以直接把訂閱網址和連線記錄傳給別人排查嗎？
訂閱網址可能包含可用來存取列表的憑證，伺服器欄位與記錄也可能帶有驗證資訊、個人網域或存取紀錄。排查時只提供必要的錯誤文字、協定類型、網路環境和已遮蔽的欄位，不要公開完整訂閱網址或 QR Code。儲存在 Config 的內容也應先檢查。若網址已外洩，請向自己的服務商了解如何更換相關憑證；只刪除聊天記錄或本機項目，無法讓已外洩的憑證自動失效。
訂閱更新後，原本選取的伺服器不見了，該怎麼辦？
先確認目前查看的是原本的訂閱群組，並檢查是否啟用了搜尋或篩選。訂閱更新會依來源提供的內容更新項目，原有項目可能遭刪除、改名或替換，因此不能只憑舊備註判斷項目是否仍存在。重新核對地區、協定和伺服器資訊，再選取自己的有效項目；接著檢查 Config 中引用特定名稱的策略是否需要調整。不要手動把舊網址加回訂閱列表以掩蓋更新結果，應先確認來源目前提供的內容。
規則分流與故障排查
分別檢查連線開關、伺服器連通性與規則命中情況。測試時保持網路環境一致，並記錄修改前後的情況。
Global Routing 中的 Config、Proxy、Direct 該怎麼選？
Config（設定）會依目前啟用設定中的規則與策略處理流量，適合需要規則分流時使用；Proxy（代理）會將一般流量交由目前的代理策略處理；Direct（直連）則讓一般流量直接連線。實際處理方式也會受相關設定影響，這三種模式不是連線品質等級。日常分流可先選擇 Config，並確認已啟用的設定檔；排查時可暫時比較 Proxy 與 Direct 的結果，測試後恢復原設定，避免長期使用不符合預期的路由方式。
顯示已連線卻無法上網，應先檢查伺服器還是規則？
先關閉連線，確認目前的 Wi-Fi 或行動網路本身可以正常存取，再重新連線並核對選取的伺服器。若基礎網路正常，觀察是所有請求都失敗，還是只有部分網域失敗：前者先檢查伺服器是否有效及驗證資訊；後者再檢查 DNS 和規則命中情況。可暫時切換 Global Routing 進行比較，但不要同時變更 DNS、協定和設定。連線狀態只表示系統通道已建立，不保證伺服器、網域解析和每條路由都能正常運作。
Connectivity Test 數值很低，為什麼實際瀏覽仍然很慢？
Connectivity Test（連線能力測試）反映特定測試方式下的結果，不能直接等同於下載速度或所有網站的瀏覽體驗。實際表現也會受到目標網站、網路壅塞、DNS、伺服器負載和傳輸條件影響。請在相同網路、相近時間比較自己現有的伺服器，再用實際要使用的服務進行驗證。單次測試失敗不一定代表永久無法使用，應綜合多次結果和錯誤提示判斷，避免只憑一個數字頻繁切換設定。
背景耗電較高，On Demand 該如何設定取捨？
先在系統電池用量統計中比較相近的使用時段，並依實際流量、網路切換頻率和背景活動判斷，不要只看單次百分比。On Demand（依需求連線）用來依條件觸發連線，不保證省電；若觸發條件過於頻繁，反覆建立連線也會增加耗電。排查時可先暫停不必要的自動觸發，固定網路和伺服器觀察，再逐項恢復條件。需要持續連線和偶爾使用的工作應分別設定，並檢查是否出現中斷後立即重新連線的情況。
流量統計能看出規則是否生效，或還剩多少額度嗎？
流量統計只能作為目前觀察範圍內的資料參考，無法單獨證明某個網域命中預期規則，也不能取代訂閱來源提供的額度統計。檢查分流時，應一併參考目前的 Global Routing、已啟用的 Config、請求記錄與實際策略去向。若要比較修改前後的結果，請記錄統計範圍和起訖時間，避免混淆不同週期。剩餘額度與有效期限應以自己的訂閱來源提供的資訊為準，本機數字不等於其計費結果。